Política de Privacidade

Frete

A SonoGolden Colchões Magnéticos-ME titular proprietária e detentora da base de dados, tem como um de seus principais valores, o compromisso de respeitar e preservar as informações de seus usuários. Por isso foi elaborada esta Política de Privacidade para que seus usuários estejam cientes das informações e dados coletados.

Ao fornecer dados pessoais ou navegar pelo site, o usuário estará, por sua livre e expressa ciência, consentindo com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.

É seguro comprar na SonoGolden? Para não deixar dúvidas, a SonoGolden incorporou os principais sistemas de segurança em seu site, que consistem em:

· Criptografia SSL (Secure Sockets Layers) · Homologação da USERTrust Network · Proteção contra roubo de informações e clonagem de cartões

Além disso, a SonoGolden possui o certificado de segurança SSL da Comodo, uma das maiores empresas certificadoras do mundo. Coleta de informações Ao se cadastrar na SonoGolden, o usuário fornece dados como: nome completo, CPF, endereço de e-mail, sexo, data de nascimento, telefone, endereço para entrega de produtos, entre outros. Essas informações são armazenadas pela SonoGolden com o objetivo de otimizar a experiência de compra pelo usuário.

Além dos dados cadastrais, a SonoGolden também coleta informações de forma automática, como por exemplo: IP (Internet Protocol) que indica data e hora do acesso, origem do IP, características do dispositivo de acesso, informações sobre cliques,

páginas acessadas no site da SonoGolden, e após a saída do site da SonoGolden, buscas realizadas, entre outras.

A SonoGolden recebe também informações de clientes através de outros meios, como parceiros ou afiliados, bem como recebe e poderá compartilhar os dados com sua matriz e demais empresas integrantes do mesmo grupo econômico. O usuário está ciente e de acordo que a SonoGolden realize a alimentação de sua base de dados com reunião de informações sobre o usuário oriunda de outras bases de dados legítimas.

Uso e compartilhamento de informações

A SonoGolden considera todas as informações coletadas como confidenciais e as utiliza para proporcionar aos usuários uma excelente experiência de compra e navegação. Para isso, a SonoGolden compartilha essas informações com (i) empresas parceiras; (ii) prestadores de serviços; (iii) lojistas de marketplace; (iv) realização de ações de marketing, remarketing e outros fins publicitários; (v) em caso de transações e alterações societárias; (vi) para a proteção dos interesses da SonoGolden em qualquer tipo de conflito, como por exemplo ações judiciais; (vi) mediante ordem judicial ou administrativa emitida por autoridade competente; ou (vii) mediante autorização do cliente.

A SonoGolden poderá fazer uso de fornecedores terceirizados cujos profissionais devidamente autorizados poderão ter acesso às informações dos usuários para fins de manipulação, processamento e/ou armazenamento de dados. Esses fornecedores deverão cumprir com os princípios da proporcionalidade, necessidade e utilidade bem como atender aos padrões de segurança estabelecidos pela SonoGolden dentro do estado da técnica possível à época, no tocante à proteção de sigilo e confidencialidade, com uso de métodos de criptografia, conexão segura e demais melhores práticas disponíveis.

Dessa forma, o usuário consente expressamente com a utilização de suas informações da forma acima prevista para a prestação de serviços pela SonoGolden, bem como para aperfeiçoar e personalizar o acesso do usuário dentro e fora do site da SonoGolden.

Cookies

Na SonoGolden usamos cookies para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência de navegação e compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados

transferidos de um site da web para o disco do computador e não armazenam dados pessoais. Durante todo este processo, a SonoGolden trata as informações com o sigilo descrito nesta Política, ressaltando que estes dados são coletados de forma automatizada.

Armazenamento e exclusão de informações

A SonoGolden poderá armazenar as informações do usuário fora do território nacional, fazendo uso de serviço de computação na nuvem (cloud). O usuário poderá solicitar a exclusão definitiva dos dados pessoais que tiver fornecido à SonoGolden ao término da relação entre as partes, entrando em contato com o SAC.

Ressalva-se, no entanto, que a SonoGolden respeitará o prazo legal mínimo de armazenamento de informações, conforme a Lei 12.965/2014.

Envio de comunicados e mensagens publicitárias

A seu exclusivo critério, a SonoGolden poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente aos usuários cadastrados, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por WhatsApp, e-mail, SMS, MMS, mala-direta ou outros. Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte da SonoGolden.

Menores de 18 anos podem comprar na SonoGolden? Toda e qualquer pessoa menor de 18 anos deverá obter o consentimento expresso de seus representantes legais antes de fornecer quaisquer dados à SonoGolden.

LinksO site da SonoGolden pode conter links ou frames de outros sites, que podem ou não ser nossos parceiros. A presença destes links ou frames não significa que a SonoGolden tenha conhecimento, concorde, ou seja responsável por eles e seus respectivos conteúdos. Por isso, a SonoGolden se isenta da responsabilidade por qualquer informação, materiais, produtos, serviços, políticas de privacidade ou práticas comerciais adotados por estes terceiros.

Alteração na política de privacidade

A SonoGolden reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar esta Política.

Legislação aplicável

Esta política é regida, interpretada e executada conforme as leis brasileiras. O usuário consente, expressamente, com a competência deste juízo e renuncia à competência de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.